プライバシーポリシー

株式会社I-House(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する「mitaina」を含む当社の運営するサービス(以下「本サービス」といいます。)の提供にあたり、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護の実現のため、個人情報の保護に関する法律、同法にかかるガイドラインその他関連する法令等を遵守します。また、事業運営上多くのお客様の個人情報を取り扱うことになるため、当社倫理綱領に基づき本方針を定め、個人情報管理体制を確立した上で、個人情報の保護、適正な管理が重要な社会的責務であることを認識し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

1.個人情報

個人情報とは、ユーザー（本サービスを利用又は利用しようとする全ての方を意味します。以下同様とします。）個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、その結果的に特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。

2. 個人情報の取得方法

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、かつ、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することは致しません。また、当社は要配慮個人情報として法令で定められている情報を取得する場合には、ユーザーの同意の上取得するものとします。

3. 個人情報の利用目的

当社の個人情報の利用目的は以下の通りであり、利用目的の公表、通知、明示等を行い、本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いをいたしません。
A. 本サービスの提供およびユーザーの個人認証のため
B. 本サービスに関する各種事項の連絡やメール配信・DM 等の情報提供を行うため
C. 本サービスに関するお支払いとその確認をするため
D. 本サービスの利用状況等を調査・分析するため
E. 本サービスに関する満足度を調査するため
F. 本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善、又は新サイト開発のため
G. 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
H. 調査のご協力/各種イベントへのご参加の依頼や、その結果等のご報告のため
I. ご協力いただいた調査などに対する謝礼等をお送りするため
J. 本サービス運営上のトラブルの解決のため

4. 個人情報の第三者への提供

利用者の個人情報は、原則として、ユーザーご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しませんが、以下の場合については第三者に提供されることがあります。
A. ユーザーご本人の同意がある場合。
B. 法令の規定に基づく場合又は法令により認められる場合。
C. ユーザーご本人および他のお客様の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーご本人の同意を得ることが困難であるとき。
D. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーご本人の同意を得ることが困難であるとき。
E. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、ユーザーご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
F. 法令により開示または提供が許容されている場合
G. 合併や会社・事業売却、その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合で、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
H. その他、お名前、ご住所等の所要項目について、関連当事者(配送業者、専門店など)が必要のある場合、第三者に提供されることがあります。

5. 第三者提供に関する免責事項

以下の場合は、当社は何らの責任を負いません。
A. ユーザー自らが何らかの手段を用いて利用企業等に個人情報を明らかにする場合
B. 本サービスの利用による情報入力や、リンクされる外部サイトにおける個人情報提供により、期せずして本人が特定できてしまった場合
C. ユーザーご本人以外がID・パスワード等を入手しアクセスした場合

6. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。当社は、これらの委託先を厳正に調査・選定し、適正な取扱いを確実にするために、適切な監督を行います。

7. 個人情報の安全対策

当社は、個人情報の漏えい、滅失紛失、改ざん及びき損並びに外部からの不正なアクセス等の危険防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。

8. 統計処理されたデータの利用

当社は提供を受けた個人情報を元に、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがありますが、個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

本サービスでは、CookieやJavaScript等の技術を利用して、行動履歴情報を記録します。行動履歴情報には、アクセスされた方のIPアドレス、ブラウザーの種類、ドメイン名、アクセス時間、アクセス回数などが含まれます。行動履歴情報は、本サイトの保守管理・運用や利用状況に関する統計分析、およびサービス改善のための参考として利用いたします。
なお、当社は個人を特定できない範囲において、行動履歴情報を第三者に提供することができるものとします。

10. 他サイトへのリンク

本サービスよりリンク(バナー広告、コンテンツ提供によるリンクを含みます)を設定している他のサイトでの個人情報の取扱いについては、当社では一切の責任を負うことができません。これらの他のサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当該サイトの個人情報保護方針などをご参照ください。

11. 個人情報の開示等

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）ただし、個人情報保護法その他法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。ユーザーに開示した個人情報に事実と異なる内容があった場合、当社では法令に基づきこれを直ちに修正し、また、ユーザーにおいて法令に基づく個人情報の利用停止のお申し入れがあった場合には、直ちにその利用を停止します。
なお、個人情報の開示につきましては、手数料（１件あたり、１０００円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。ただし、不開示の場合におきましても前記手数料につきましては返還いたしませんので、あらかじめご了承ください。

12. プライバシーポリシーの改訂

当社は、本プライバシーポリシーを定期的に見直し、必要に応じてユーザーに予告することなく変更することがあります。なお、法令上、変更にあたって、ユーザーご本人の同意が必要となるような内容の変更を行う場合には、別途当社が定める方法によりご本人の同意を取得します。
当社は、変更後の本プライバシーポリシーを、本サイトに一定期間掲載する方法その他別途当社の定める方法により告知します。

13. 個人情報の取り扱いに関する窓口

本サービスの個人情報管理に関するお問い合わせや、ご意見、ご質問等はこちらまでご連絡ください。

お問い合わせ窓口
株式会社 I-House
〒107-0062 東京都港区南青山2-5-9 ARISTO南青山II 5階
2021 年 7 月 30 日制定