大崎駅は、東京都品川区大崎１丁目にあるJR東日本の駅です。JR山手線、埼京線、湘南新宿ライン、相鉄線直通、りんかい線が乗り入れしています。2020年度の1日平均乗車人員は108,842人でJR東日本では上野駅に次いで第15位です。埼京線とりんかい線の開業以前はJR山手線のみ停車する駅で、乗車人員が5万人程度であった。しかし、両線の開業（延長）や湘南新宿ラインの停車開始、次項で記す駅周辺の再開発などもあり、急激に乗車人員が増加している。2018年度の増加率は前年比5.0%増と、ベスト100ではトップの増加率であり、さらに長らく14位、15位だった有楽町駅、立川駅の2駅を同時に抜き去るなど目覚ましい利用者数増加を果たしている（※1）。大崎駅西口ターミナルは、面積は約1392平方メートルで、バス乗降場は0 - 3番の4バースある（※2）。2016年10月31日からは成田空港・芝山町を結ぶ成田シャトルが運行を開始しています。0番乗り場からは東急バスが運行されていて、渋谷駅や大井町駅行きなどがあります。五反田寄りに北改札口、品川寄りに南改札口を持ち、両コンコースは「Dila大崎」を介してつながっています。東口及び新東口にはゲートシティ大崎などへ、新西口にはThinkParkなどへのペデストリアンデッキがつながっています。
【参考】
（※1）各駅の乗車人員 - JR東日本
（※2）『大崎駅西口バスターミナル』のご紹介”. 大崎エリアマネージメント